客户需求

X市认真落实省委、、、、省政府关于深化放管服改革优化营商环境决策部署，，，，以争创营商环境创新改革示范区为目标
，，，，深度实施政务服务创新改革行动
，，，，围绕解决企业群众办事中的堵点、、
、痛点、、
、、难点，
，以系统化思维、、、数字化应用为重点，
，持续推进政务服务标准化、、、、规范化
、
、、、便利化
，，，全面提升政务服务能力，
，，推进集约化办事
、、智慧化服务实现新的突破
，，，，“网上办、、、、掌上办、、就近办、
、、一次办”更好办易办，，线上线下政务服务深度融合、
、、协调发展，，，更好满足企业和群众的办事需求。
。。

解决方案

打造横向到边、
、、、纵向到底的数字政府统一平台：建设集约化、、、、规范化、、
、、智能化、、个性化的政务协同办公平台，，全面覆盖政府多级组织管理、
、、、公文管理、、、会议管理、
、督查督办、、
、、综合办公等日常办公应用；打造创新高效的在线办公模式：公务人员全部接入统一的政务端移动门户
，，
，办文、、办会、、、办事等日常办公实现“网上办”、、“掌上办”、、、 “零时延”；打造“机关一件事”平台，，机关内部办事“零跑动”、、
、“不见面审批”：做到一张清单告知
、
、一张表单申报、、一个标准受理、
、、一个平台流转。。积极推进多证合一、
、
、多图联审、、、、多规合一、、告知承诺、、、容缺受理、、
、联审联办
。。

应用效果

通过流程优化、、、、系统整合
、
、、、数据共享、、、、业务协同，，，实现审批更简
、、监管更强
、、、服务更优，，
，实现了日常办公与业务办理的“一体融合”，
，实现了高频办事事项全程网上办理，，，，“一窗受理
、、、一次办成”，，加快推进政务服务更便捷更高效，，，工作结果量化
、、、
、数字化，，，，全面转变了工作作风
、
、、、提升了工作效能。。